Gửi vòng hoa viếng đến Hàn Quốc từ nước ngoài

Làm sao gửi vòng hoa viếng đến nhà tang lễ ở Hàn Quốc từ nước ngoài?

Để gửi vòng hoa viếng đến nhà tang lễ ở Hàn Quốc từ nước ngoài qua Korea Flower Express, quý khách điền một phiếu đặt hàng: dán cáo phó, nhập địa chỉ nhà tang lễ và số phòng viếng, chọn ngày giờ giao theo giờ Hàn Quốc, nhập lời trên dải băng và tên người gửi, rồi thanh toán. Sau khi thanh toán, quý khách nhận mã đơn và theo dõi đơn từ đó.

Bài này chỉ nói về các bước điền phiếu dành cho người đặt từ nước ngoài. Ý nghĩa vòng hoa và phép lịch sự khi viếng có trong Gửi vòng hoa chia buồn đám tang Hàn Quốc từ xa, danh sách lời trên dải băng có trong Ruy băng vòng hoa Hàn Quốc: mẫu chữ chúc mừng và viếng. Có gia đình không nhận vòng hoa, nên nếu liên lạc được với gia đình thì nên hỏi trước.

Tôi cần chuẩn bị gì trước khi mở phiếu đặt hàng?

Trước khi mở phiếu đặt vòng hoa của Korea Flower Express, hãy tìm trong cáo phó tên nhà tang lễ, số phòng viếng, ngày giờ phát dẫn (đưa tang) cho thuận tiện. Nếu không có cáo phó, chỉ cần biết tên nhà tang lễ vẫn đặt được, và nhân viên sẽ xác nhận địa điểm cùng phòng.

• Toàn bộ tin nhắn hoặc liên kết cáo phó đã nhận (sao chép sẵn)
• Tên, địa chỉ nhà tang lễ và số phòng viếng
• Ngày giờ phát dẫn theo giờ Hàn Quốc
• Tên và số điện thoại người nhận ghi trong cáo phó
• Lời chia buồn trên dải băng và tên người gửi hoặc tên công ty
• Thẻ quốc tế hoặc tài khoản PayPal sẽ dùng để thanh toán

Các ô trong phiếu đặt hàng điền theo thứ tự nào?

Phiếu đặt hàng tiếng Việt của Korea Flower Express đi lần lượt qua thông tin người đặt, thông tin người nhận, lời nhắn và thanh toán. Với vòng hoa viếng, các ô trong bảng dưới đây là quan trọng nhất.

Chọn giờ thế nào để vòng hoa đến trước giờ phát dẫn?

Ngày giờ giao trong phiếu của Korea Flower Express tính theo giờ Hàn Quốc, giao trong ngày chỉ áp dụng cho đơn đặt trước 18:00 giờ Hàn Quốc và cần khoảng 3 giờ để làm và giao. Nếu chọn hôm nay, quý khách chỉ chọn được giờ cách hiện tại ít nhất 3 giờ. Khi vòng hoa phải có mặt trước một giờ nhất định, hãy chọn trước ở loại giờ. Khoảng (đến nơi) nghĩa là xấp xỉ giờ đó, không phù hợp khi vòng hoa phải đặt xong trước giờ phát dẫn.

Sai sót hay gặp nhất là ngày. Hàn Quốc nhanh hơn giờ UTC 9 tiếng và không có giờ mùa hè. Ví dụ phát dẫn lúc 7 giờ sáng mai theo giờ Hàn Quốc thì theo UTC là 22 giờ tối nay, và phiếu cần ngày mai của Hàn Quốc chứ không phải ngày ở nơi quý khách. Khi ở New York là tối thứ Ba thì Hàn Quốc đã là sáng thứ Tư.

Giờ chốt đơn trong ngày theo các múi giờ khác có trong Giao hoa trong ngày Hàn Quốc: giờ chốt đơn theo múi giờ. Để có dư địa, nên đặt trước một ngày nếu được; nếu gấp, hãy nhắn chat hoặc gọi +82-70-7919-3082 (từ nước ngoài) ngay sau khi đặt.

Khi đặt từ nước ngoài, dải băng viết gì?

Trên vòng hoa viếng của Korea Flower Express, nhìn từ phía trước, dải băng bên phải ghi lời chia buồn và dải băng bên trái ghi người gửi. Chữ quý khách nhập sẽ được in đúng như vậy, nên hãy kiểm tra kỹ cách viết lời và tên. Có thể nhập tối đa 50 ký tự (kể cả dấu cách), và nếu dài hơn độ dài khuyến nghị của sản phẩm thì chữ sẽ nhỏ lại.

Ở ô lời chúc/chia buồn, hãy dùng lời chia buồn như 謹弔; ở ô Người gửi, ghi tên quý khách, hoặc tên công ty và chức danh nếu gửi nhân danh công ty. Phiếu tiếng Việt không có nút câu mẫu, nên hãy sao chép lời từ Ruy băng vòng hoa Hàn Quốc: mẫu chữ chúc mừng và viếng và dùng Xem trước dải băng để xem chữ nằm trên dải băng ra sao. Nếu không chắc cách ghi tên, hãy hỏi qua chat trước khi đặt.

Chi phí và cách thanh toán thế nào?

Vòng hoa viếng dạng đứng của Korea Flower Express có giá từ ₩49,000 cho loại 3 tầng thường đến ₩199,000 cho loại 5 tầng cao cấp. Trang sản phẩm trên website ngoại ngữ hiển thị bằng đô la Mỹ, nên số tiền chính xác hãy xem ở trang sản phẩm và màn hình thanh toán. Quý khách có thể xem sản phẩm ở Vòng hoa chia buồn.

Quý khách trả bằng thẻ quốc tế (tính bằng won) hoặc PayPal (tính bằng đô la Mỹ theo tỷ giá trong ngày, cộng thêm phí 5%); sự khác nhau có trong Gửi hoa đến Hàn Quốc: trả bằng PayPal hay thẻ quốc tế?. Với vòng hoa, một số khu vực bị tính thêm phí giao, và nếu địa chỉ thuộc khu vực đó, phiếu sẽ hiện thông báo có tính thêm phí giao. Nếu không chắc về một địa chỉ ở vùng xa, hãy gửi địa chỉ cho chúng tôi qua chat.

Sau khi đặt, tôi kiểm tra gì?

Ở Korea Flower Express, thanh toán xong quý khách nhận mã đơn, theo dõi trạng thái trong danh sách đơn, và sau khi giao chúng tôi gửi ảnh vòng hoa đã giao. Với đơn từ nước ngoài, quý khách xác nhận đơn đã được nhận qua lịch sử đơn trên website và qua email, ảnh cũng được gửi qua email. Các bước có trong Cách theo dõi đơn hoa gửi đến Hàn Quốc.

Sau khi bắt đầu làm hoa, việc đổi hoặc hủy có thể không thực hiện được hoặc phát sinh thêm phí, nên nếu thấy sai ngày, giờ hoặc số phòng, hãy báo ngay qua chat. Chat dùng được từ mọi quốc gia.