Gửi hoa đến Hàn Quốc: trả bằng PayPal hay thẻ quốc tế?

Gửi hoa đến Hàn Quốc có thể thanh toán bằng PayPal hoặc thẻ nước ngoài không?

Có, trên các trang đặt hàng ngoại ngữ của Korea Flower Express bạn dùng được cả hai. Lựa chọn được chọn sẵn trên trang tiếng Anh, Nhật, Trung và Việt là «Thanh toán quốc tế (KRW)»: bạn trả bằng thẻ quốc tế và khoản tiền được tính bằng won. Lựa chọn thứ hai là PayPal, tính bằng đô la Mỹ theo tỷ giá trong ngày, đã gồm phí 5%. Trang đặt hàng tiếng Hàn thì khác: gồm 5 phương thức thanh toán dùng ở Hàn Quốc và không có PayPal.

Nếu bạn đặt hàng từ nước ngoài, hãy mở trang đặt hàng bằng ngôn ngữ của mình, các lựa chọn thanh toán phù hợp sẽ tự hiện ra. Toàn bộ quy trình đặt hàng nằm trong Gửi hoa về Hàn Quốc từ nước ngoài: cách đặt.

Thanh toán bằng thẻ nước ngoài diễn ra như thế nào?

Trên các trang đặt hàng ngoại ngữ của Korea Flower Express, «Thanh toán quốc tế (KRW)» được chọn sẵn. Bạn điền thông tin đơn hàng, bấm nút đặt hàng, rồi được chuyển đến trang thanh toán để trả bằng thẻ quốc tế. Khoản tiền được tính bằng won, đúng bằng tổng tiền (won) hiển thị trên trang đặt hàng.

Sau đó ngân hàng phát hành thẻ sẽ quy đổi số won đó sang tiền của nước bạn. Có thu thêm phí quy đổi hay phí giao dịch nước ngoài hay không, và là bao nhiêu, tùy từng ngân hàng, nên nếu cần con số chính xác, hãy hỏi ngân hàng phát hành thẻ.

PayPal hoạt động ra sao và phí 5% là gì?

Trên các trang đặt hàng ngoại ngữ của Korea Flower Express, PayPal là phương thức thứ hai, ghi là «PayPal (đô la Mỹ, đã gồm phí 5%)». Số tiền bạn trả là tổng đơn hàng quy đổi sang đô la Mỹ theo tỷ giá trong ngày, cộng thêm 5%. Ví dụ, tổng đơn hàng là 100.000 won thì bạn trả số đô la tương đương 105.000 won theo tỷ giá hôm đó. Trang đặt hàng hiển thị trước số đô la ước tính, còn số tiền cuối cùng được tính lại khi đơn hàng được ghi nhận.

Các bước như sau. Korea Flower Express bắt đầu chuẩn bị hoa sau khi nhận được thanh toán PayPal.

• Chọn PayPal trên trang đặt hàng và gửi đơn.
• Ở trang báo đã nhận đơn, bấm nút thanh toán PayPal.
• Hoàn tất thanh toán trên PayPal.
• Khi đã nhận được tiền, hoa bắt đầu được chuẩn bị.

Tôi sẽ phải trả bao nhiêu theo tiền của nước mình?

Giá ở Korea Flower Express đều ghi bằng won, nên số tiền theo tiền nước bạn thay đổi theo tỷ giá mỗi ngày. Với thẻ, ngân hàng phát hành áp dụng tỷ giá của họ. Với PayPal, số đô la tính theo tỷ giá trong ngày cộng phí 5%. Cách nào có lợi hơn tùy tỷ giá hôm đó và điều khoản của thẻ, nên không thể khuyên chung chọn cách nào.

Mức giá bằng won xem trong Gửi hoa đến Hàn Quốc giá bao nhiêu?.

Nên chọn thẻ nước ngoài hay PayPal?

Trên các trang đặt hàng ngoại ngữ của Korea Flower Express, chọn cách nào cũng được nên không có đáp án cố định; hãy chọn theo phương thức bạn đang có và thấy tiện. Thẻ quốc tế được chọn sẵn, tính bằng won và không có phí PayPal. PayPal hợp với người đã quen trả tiền qua PayPal, và trang đặt hàng hiển thị trước số đô la đã gồm phí 5%.

Có một điều đáng nhớ: nếu PayPal không dùng được, bạn có thể đổi sang thẻ bằng nút «Thanh toán bằng thẻ» ở trang báo đã nhận đơn (hoặc trong email thông báo) mà không phải nhập lại đơn, nên chọn PayPal trước cũng không bị mắc kẹt.

Trang đặt hàng tiếng Hàn có những phương thức thanh toán nào?

Trang đặt hàng tiếng Hàn của Korea Flower Express có 5 phương thức thanh toán: tài khoản ảo, thẻ tín dụng, thẻ thủ công, KakaoPay và Naver Pay. Ở đó không có PayPal. Trang này phù hợp nếu người thân hoặc bạn bè ở Hàn Quốc thanh toán thay bạn.

• Tài khoản ảo: bạn chọn ngân hàng trên biểu mẫu, sau khi đặt hàng tài khoản để chuyển tiền sẽ hiện trên màn hình. Có thể yêu cầu hóa đơn tiền mặt.
• Thẻ tín dụng, KakaoPay, Naver Pay: sau khi đơn được ghi nhận, bạn được chuyển đến trang thanh toán để trả tiền.
• Thẻ thủ công: bạn không nhập thông tin thẻ trên biểu mẫu. Đơn được ghi nhận, rồi nhân viên kiểm tra và liên hệ hướng dẫn. Nếu tự thanh toán bằng thẻ khó khăn, bạn có thể gọi +82-70-7919-3038 để được giúp.

Nếu thanh toán lỗi hoặc PayPal không dùng được thì sao?

Nếu thanh toán gặp sự cố sau khi đã có mã đơn, đơn hàng của bạn tại Korea Flower Express vẫn được giữ và chưa bị hủy. Vui lòng đừng đặt lại. Hãy bấm nút nhắn tin trên trang, đội ngũ sẽ giúp bạn hoàn tất thanh toán. Hỗ trợ nhắn tin dùng được từ bất kỳ quốc gia nào.

Mỗi ngày từ 0:00 đến 0:10 (giờ Hàn Quốc) không thể thanh toán bằng thẻ. Nếu bạn đặt hàng trong khoảng này, đơn vẫn được ghi nhận, chỉ cần thanh toán lại sau 0:10 giờ Hàn Quốc.

• Khi PayPal không dùng được: bấm «Thanh toán bằng thẻ» ở trang báo đã nhận đơn (hoặc trong email thông báo). Đơn hàng giữ nguyên, chỉ đổi cách thanh toán sang thẻ (tính bằng won, không có phí PayPal). Nếu đã đóng trang đó, bạn cũng có thể nhắn tin để chúng tôi hướng dẫn cách khác.
• Khi thanh toán bằng thẻ bị gián đoạn giữa chừng: bấm «Thanh toán lại» hoặc nhắn tin cho chúng tôi.

Phải thanh toán trước khi nào, và có đổi được đơn sau khi trả tiền không?

Trên các trang ngoại ngữ của Korea Flower Express, màn hình hiện ra khi thanh toán thất bại cho biết đơn trả bằng thẻ quốc tế (Thanh toán quốc tế, KRW) chưa thanh toán xong trước 12 giờ đêm (giờ Hàn Quốc) sẽ tự động bị hủy. Với PayPal, hoa chỉ bắt đầu được làm sau khi nhận được tiền, nên nếu chọn PayPal, hãy thanh toán ngay. Đơn đặt trước 18:00 giờ Hàn Quốc thì phần lớn được giao trong ngày; chi tiết xem Giao hoa trong ngày Hàn Quốc: giờ chốt đơn theo múi giờ.

Đơn có đổi hoặc hủy được hay không phụ thuộc vào việc hoa đã bắt đầu được làm chưa. Sau khi bắt đầu làm, có thể không đổi hoặc hủy được, hoặc phát sinh thêm phí, nên nếu muốn thay đổi điều gì, hãy hỏi qua tin nhắn trước khi thanh toán.

Tôi bắt đầu đặt hàng ở đâu?

Hãy chọn quà ở Giỏ hoa hoặc Bó hoa, xem cách viết địa chỉ người nhận ở Cách viết địa chỉ Hàn Quốc khi gửi hoa, rồi chọn phương thức thanh toán ở phần thông tin thanh toán cuối biểu mẫu.