해외에서 장례식장 근조화환 주문하는 순서
핵심 답변
해외에서 K플라워직배송 주문서로 한국 장례식장에 근조화환을 보내려면 부고를 붙여넣고, 장례식장 주소와 빈소 호실을 적고, 도착해야 하는 날짜와 시각(한국시간)을 고른 뒤 리본 문구와 보내는 분을 입력하고 결제하시면 됩니다. 시간이 촉박하면 주문 직후 채팅으로 알려 주세요.
핵심 정리
- 받으신 부고 문자나 링크 전체를 주문서의 「부고장·청첩장 링크」 칸에 붙여넣고, 상세주소 칸에 빈소 호실을 적습니다.
- 희망배송일시는 한국시간 기준입니다. 반드시 그 시각 전에 놓여 있어야 하면 시각 기준에서 「까지」를 고릅니다.
- 당일 배송은 한국시간 오후 6시 이전에 접수된 주문에 한하고 제작·배송에 약 3시간이 걸리므로, 가능하면 하루 전에 주문하세요.
- 리본은 정면에서 볼 때 오른쪽이 경조사어(조의 문구), 왼쪽이 보내는 분이며, 적은 그대로 인쇄됩니다.
- 제작이 시작된 뒤에는 변경·취소가 안 되거나 추가 비용이 들 수 있습니다.
해외에서 한국 장례식장으로 근조화환을 보내려면 어떻게 하나요?
K플라워직배송 주문서로 해외에서 한국 장례식장에 근조화환을 보내는 순서는 이렇습니다. 부고 문자나 링크를 주문서에 붙여넣고, 장례식장 주소와 빈소 호실을 적고, 도착해야 하는 날짜와 시각을 한국시간으로 고르고, 리본 문구와 보내는 분을 입력한 뒤 결제합니다. 모두 주문서 한 장에서 끝나고, 결제 뒤에는 주문번호로 진행을 확인할 수 있습니다.
이 글은 해외에서 주문하시는 분을 위한 주문서 작성 순서만 다룹니다. 근조화환의 의미와 조문 예절은 해외에서 한국 장례식에 근조화환 보내는 법 글에, 리본 문구 목록은 한국 화환 리본 문구 가이드: 축하·근조 예시 글에 있습니다. 유가족 사정에 따라 화환을 받지 않는 경우도 있으니, 연락이 닿는다면 먼저 확인해 보시는 것이 좋습니다.
주문서를 열기 전에 무엇을 준비하나요?
K플라워직배송 근조화환 주문서를 열기 전에 부고에서 장례식장 이름, 빈소 호실, 발인 날짜와 시각을 찾아 두시면 수월합니다. 부고 문자나 링크가 없어도 장례식장 이름만 알면 주문할 수 있고, 상담원이 장소와 호실을 확인합니다.
- 받으신 부고 문자나 링크 전체(복사해 둡니다)
- 장례식장 이름, 주소, 빈소 호실
- 발인 날짜와 시각(한국시간 기준)
- 부고에 적힌 받는 분 이름과 연락처
- 리본에 넣을 조의 문구와 보내는 분 이름 또는 회사명
- 결제에 쓸 해외 카드 또는 PayPal 계정
주문서 칸은 어떤 순서로 채우나요?
K플라워직배송 외국어 주문서는 주문자 정보, 받으실 분 정보, 메시지 정보, 결제 정보 순으로 이어집니다. 근조화환에서는 받으실 분 정보와 메시지 정보의 아래 칸이 중요합니다.
| 주문서 칸 | 적는 내용 | 참고 |
|---|---|---|
| 부고장·청첩장 링크 | 받으신 부고 문자나 링크를 통째로 붙여넣습니다. | 요약하지 말고 전체를 붙여넣으면 상담원이 장소와 호실을 확인합니다. |
| 이름 · 연락처 | 부고에 적힌 받는 분의 이름과 연락처를 넣습니다. | 둘 다 필수 칸입니다. 배송에 문제가 생기면 이 번호로 연락합니다. |
| 주소 · 상세주소 | 주소 검색으로 장례식장 주소를 넣고, 상세주소에 빈소 호실을 씁니다. | 주문서 안내가 「장례식장은 빈소 호실을 적어 주세요」입니다. |
| 희망배송일시 | 날짜와 시, 분을 한국시간으로 고르고 시각 기준에서 「까지」를 고릅니다. | 자세한 이유는 아래 도착 시각 항목에 있습니다. |
| 메세지 선택 · 경조사어 · 보내는분 | 「리본」을 고르고, 경조사어에 조의 문구, 보내는분에 이름이나 회사명을 적습니다. | 경조사어는 오른쪽 리본, 보내는분은 왼쪽 리본에 들어갑니다. |
| 주문시 요청사항 | 화환이 놓인 현장 사진이 필요하면 여기에 적습니다. | 주문서에 같은 안내 문구가 있습니다. |
발인 전에 도착하게 하려면 시간을 어떻게 정하나요?
K플라워직배송 주문서의 희망배송일시는 한국시간 기준이고, 당일 배송은 한국시간 오후 6시 이전에 접수된 주문에 한하며 제작과 배송에 약 3시간이 걸립니다. 오늘 배송을 고르면 지금부터 3시간 이후의 시각만 선택할 수 있습니다. 반드시 그 시각 전에 놓여 있어야 한다면 시각 기준에서 「까지」를 고르세요. 「도착」은 그 시각 무렵이라는 뜻이라 발인 전에 놓여야 할 때는 맞지 않습니다.
날짜 계산에서 가장 흔한 실수는 현지 날짜와 한국 날짜가 다른 것입니다. 한국은 협정세계시(UTC)보다 9시간 빠르고 서머타임이 없습니다. 예를 들어 발인이 한국시간으로 내일 오전 7시라면 UTC로는 오늘 밤 10시이고, 주문서에는 현지 날짜가 아니라 한국의 내일 날짜를 넣어야 합니다. 미국 동부에서 화요일 저녁이면 한국은 이미 수요일 아침입니다.
시차별 당일 마감 시각은 한국 당일 꽃배달 마감 시각과 시차 계산표 글에 있습니다. 시간 여유를 두려면 하루 전에 주문하시는 것이 좋고, 촉박하면 주문 직후 채팅 상담이나 전화(국내 1666-4512 · 해외에서는 +82-70-7919-3082)로 알려 주세요.
해외에서 리본 문구는 어떻게 입력하나요?
K플라워직배송 근조화환의 리본은 화환을 정면에서 볼 때 오른쪽이 경조사어(조의 문구), 왼쪽이 보내는 분입니다. 입력한 글자는 적은 그대로 인쇄되므로 띄어쓰기와 이름을 정확히 확인하세요. 최대 50자(공백 포함)까지 입력할 수 있고, 상품마다 권장 글자 수를 넘으면 글자가 작아집니다.
경조사어에는 謹弔 또는 삼가 고인의 명복을 빕니다처럼 조의를 나타내는 문구를 쓰고, 보내는분에는 홍길동처럼 이름을, 회사 이름으로 보낸다면 회사명과 직함을 씁니다. 외국어 주문서에는 예시 문구 단추가 없으니 문구 목록과 뜻은 한국 화환 리본 문구 가이드: 축하·근조 예시 글에서 복사해 쓰시고, 「리본 미리보기」로 실제 리본에 어떻게 들어가는지 볼 수 있습니다. 이름을 어떻게 적을지 막막하면 주문 전에 채팅으로 물어보세요.
비용과 결제는 어떻게 되나요?
K플라워직배송 스탠드형 근조화환은 3단 일반형 49,000원부터 5단 명품 199,000원까지입니다. 외국어 상품 페이지에는 달러로 표시되니 정확한 금액은 상품 페이지와 결제 화면에서 확인하세요. 상품은 근조화환에서 볼 수 있습니다.
외국어 주문서의 결제수단은 해외 카드(원화로 청구)와 PayPal(그날 환율의 달러로 청구되고 수수료 5%가 더해짐)이며, 차이는 해외 카드·페이팔로 꽃배달 결제하기 글에 있습니다. 화환은 일부 지역에서 배송비가 추가될 수 있고, 해당 주소를 넣으면 주문서에 「배송비가 추가되는 지역입니다」라는 안내가 나옵니다. 읍·면·리처럼 확실하지 않은 주소는 채팅으로 주소를 알려 주세요.
주문한 뒤에는 무엇을 확인하나요?
K플라워직배송 사이트에서는 결제를 마치면 주문번호가 나오고, 주문내역에서 상태를 확인할 수 있으며, 배송이 끝나면 전달된 화환 사진을 보내 드립니다. 해외에서 주문하신 경우 접수는 사이트의 주문내역과 이메일로 확인하고 사진은 이메일로 받습니다. 방법은 한국으로 보낸 꽃 주문 상태 확인하는 방법 글에 있습니다.
꽃 제작이 시작된 뒤에는 변경·취소가 안 되거나 추가 비용이 들 수 있으므로, 날짜·시각·호실이 틀린 것을 발견하면 바로 채팅으로 알려 주세요. 채팅은 어느 나라에서든 쓸 수 있습니다.
자주 묻는 질문
해외에서 장례식장 이름만 알아도 근조화환을 주문할 수 있나요?
네. 부고 문자나 링크가 있으면 주문서의 붙여넣기 칸에 전체를 넣고, 없으면 장례식장 이름과 빈소 호실을 적어 주세요. 상담원이 장소와 호실을 확인합니다.
발인 시각은 현지 시간으로 넣나요, 한국시간으로 넣나요?
한국시간으로 넣습니다. 주문서의 희망배송일시가 한국시간 기준이고, 현지 날짜와 한국 날짜가 다를 수 있으니 한국의 날짜를 확인하세요.
오늘 안에 주문하면 당일 도착하나요?
당일 배송은 한국시간 오후 6시 이전에 접수된 주문에 한하고 제작과 배송에 약 3시간이 걸립니다. 지역과 시간대에 따라 어려울 수 있어 가능 여부는 주문 전에 실시간 상담이나 전화로 확인해 주시고, 가능하면 하루 전에 주문하시는 것이 좋습니다.
리본에는 무엇을 쓰나요?
정면에서 볼 때 오른쪽 리본에 경조사어(謹弔 같은 조의 문구), 왼쪽 리본에 보내는 분 이름이나 회사명을 씁니다. 적은 그대로 인쇄됩니다.
해외 카드와 PayPal 중 무엇으로 결제하나요?
둘 다 가능합니다. 해외 카드는 원화로, PayPal은 그날 환율의 달러에 수수료 5%가 더해져 청구되며 최종 금액은 결제 화면에서 확인합니다.
주문 뒤에 날짜나 호실을 바꿀 수 있나요?
꽃 제작을 시작했는지에 따라 다릅니다. 제작이 시작된 뒤에는 변경·취소가 안 되거나 추가 비용이 들 수 있으니 틀린 것을 발견하면 바로 채팅으로 알려 주세요.
