海外カードとPayPalで韓国へ花を贈れる？

韓国へ花を注文するとき、海外カードやPayPalで支払えますか?

はい、Korea Flower Expressの外国語の注文フォームではどちらも利用できます。英語・日本語・中国語・ベトナム語のフォームで最初から選ばれているのは、海外カードで支払う「海外決済（ウォン建て）」で、請求はウォンで行われます。2つ目はPayPalで、当日の為替レートで換算した米ドルに手数料5%を加えた金額です。韓国語の注文フォームは韓国で使われる5つの支払い方法で構成されていて、PayPalはありません。

海外からご注文の場合は、お使いの言語の注文フォームを開けば、合った支払い方法が自動で表示されます。注文全体の流れは韓国へ花を送る方法｜海外から注文する流れにまとめました。

海外カードでの支払いはどう進みますか?

Korea Flower Expressの外国語の注文フォームでは、「海外決済（ウォン建て）」が最初から選ばれています。注文内容を入力して注文ボタンを押すと決済ページに移動し、そこで海外カードを使ってお支払いします。請求はウォン建てで、注文フォームに表示される合計（ウォン）がそのまま請求されます。

ウォンで請求された金額は、お持ちのカード会社がお住まいの国の通貨に換算します。その際に為替手数料や海外利用手数料がかかるか、いくらかかるかはカード会社によって異なりますので、正確な金額が大切な場合はカード会社にご確認ください。

PayPalではどう支払い、手数料5%はどう計算されますか？

Korea Flower Expressの外国語の注文フォームで、PayPalは2つ目の支払い方法で、「米ドル・手数料5%込み」と表示されます。お支払い額は、注文の合計を当日の為替レートで米ドルに換算し、そこに手数料5%を加えた金額です。たとえば注文の合計が10万ウォンなら、当日のレートで10万5千ウォン相当のドルをお支払いいただきます。フォームにはおおよそのドル金額が事前に表示され、最終的な金額はご注文の受付時に改めて計算されます。

流れは次のとおりです。Korea Flower Expressでは、PayPalのお支払いを確認してからお花の準備を始めます。

• 外国語の注文フォームで支払い方法にPayPalを選び、注文します。
• 注文を受け付けたという画面で、PayPalの支払いボタンを押します。
• PayPalでお支払いを済ませます。
• お支払いが確認できたら、お花の準備が始まります。

お住まいの国の通貨ではいくらになりますか?

Korea Flower Expressの商品価格はすべてウォン表示のため、お住まいの国の通貨でのお支払い額は為替レートにより毎日変わります。海外カードはカード会社が適用するレートに従い、PayPalは当日のレートに手数料5%が加わります。どちらが有利かは当日のレートやカードの条件によって変わるので、一方をおすすめすることはできません。

ウォンでの価格帯は韓国へ花を贈る料金はいくら?でご覧いただけます。

海外カードとPayPalのどちらを選べばよいですか?

Korea Flower Expressの外国語の注文フォームではどちらでも選べるため、決まった正解はありません。今お持ちの支払い手段と、使いやすい方法に合わせてお選びください。海外カードは最初から選ばれていて、ウォンで請求され、PayPalの手数料はかかりません。PayPalは普段からPayPalで支払うことに慣れている方に向いていて、手数料5%を含むドル金額が注文フォームに事前に表示されます。

覚えておいていただきたいのは、PayPalが使えなくても、注文を入力し直さずに、注文受付画面（または案内メール）の「カードで支払う」に切り替えられることです。最初にPayPalを選んでも行き詰まることはありません。

韓国語の注文フォームではどんな支払い方法が使えますか?

Korea Flower Expressの韓国語の注文フォームの支払い方法は、仮想口座・クレジットカード・手動カード・カカオペイ・ネイバーペイの5種類です。PayPalは韓国語フォームにはありません。韓国にいるご家族やお知り合いが代わりに支払う場合に向いています。

• 仮想口座:フォームで銀行を選んで注文すると、振込先の口座が画面に案内されます。現金領収証の申請もできます。
• クレジットカード・カカオペイ・ネイバーペイ:注文を受け付けると決済ページに移動して支払います。
• 手動カード:フォームにカード情報は入力しません。注文を受け付けたあと、担当者が確認してご案内します。ご自身でのカード決済が難しい場合は、お電話(+82-70-7919-3038)でご相談いただけます。

決済できない、またはPayPalが使えないときはどうすればいいですか?

受付番号が出たあとにお支払いで問題が起きた場合、Korea Flower Expressへのご注文は受付済みのままで、キャンセルされてはいません。もう一度注文せず、画面のチャットボタンからご連絡ください。お支払いの続きをお手伝いします。チャットでのご相談は、世界のどの国からでもご利用いただけます。

カード決済は、毎日韓国時間の午前0時から0時10分までできません。この時間に注文された場合も注文は受け付けられていますので、0時10分を過ぎてからもう一度お支払いください。

• PayPalが使えないとき:注文受付画面（または案内メール）の「カードで支払う」を押すと、ご注文はそのままで、お支払い方法だけがカード(ウォン建て、PayPal手数料なし)に変わります。画面を閉じてしまった場合も、チャットでお知らせいただければ、別の方法をご案内します。
• カード決済が途中で止まったとき:「もう一度お支払い」ボタンを押すか、チャットでお知らせください。

いつまでに支払えばよいですか。支払い後に変更はできますか?

Korea Flower Expressの外国語フォームでは、海外カード（海外決済）でのお支払いが完了しないまま韓国時間の午前0時を過ぎるとご注文が自動的にキャンセルされる、と決済に失敗したときの画面で案内されます。PayPalはお支払いの確認後に制作を始めますので、PayPalを選んだ場合はすぐにお支払いを済ませてください。韓国時間の18時までのご注文は、ほとんどが当日のお届けです。詳しくは韓国へ当日配達の花|締切時刻と時差早見表をご覧ください。

注文後に変更やキャンセルができるかどうかは、お花の制作が始まっているかどうかで決まります。制作が始まったあとは、変更・キャンセルができない場合や追加費用がかかる場合があります。変更したい点がある場合は、お支払い前にチャットでご相談ください。

注文はどこから始めればいいですか?

贈る商品はフラワーバスケットまたは花束から選びます。受取人の住所の書き方は韓国の住所の書き方|花の配達用を参考にしてください。フォーム下部のお支払い情報で、上でご説明した支払い方法を選んでご注文ください。