韓国へ花を送る方法｜海外から注文する流れ
かんたん回答
海外からでも Korea Flower Express で韓国全土へ花を送れます。花を選び、お届け先の住所と電話番号を入力して支払うと、お届け先近くの花屋がその日の花で仕立てて直接お渡しします。お届け後は、実際にお渡しした花の写真をお送りします。
ポイント
- 海外から注文でき、お届けは韓国全土です。
- 締め切りはお住まいの時間ではなく、韓国時間18時です。
- お届け先のお名前・電話番号・住所が最も大切です。
- 日本語の注文フォームでは、お支払いは海外カード（ウォン建て）か、手数料5%込みのPayPal（米ドル）です。
- お届け後に実際の写真をお送りします。
海外から韓国へ花を送るにはどうしますか？
海外から韓国へ花を送るには、Korea Flower Expressのサイトでオンラインからご注文ください。韓国時間の18時までのご注文は、ほとんどが当日のお届けです。日本語の注文フォームでは、お支払いは海外カードによるウォン建ての「海外決済（ウォン建て）」が基本で、PayPalも選べます。花の商品は約39,000ウォンからあります。韓国のご家族の誕生日、友人のお祝い、取引先の開業など、現地に行けないときも花で気持ちを伝えられます。注文はすべてオンラインで、数分で完了します。
お届け先の情報は何を正確に入力すればよいですか？
Korea Flower Expressで韓国へ花を送るときは、お届け先のお名前と携帯電話番号、韓国の住所（建物名・号室、事務所なら階まで）を正確に入力してください。お届け先の電話番号が違っていたり連絡がつかなかったりすると、お届けが遅れることがあります。海外からは確かめにくいので、注文前にもう一度ご確認ください。
- お届け先のお名前と携帯電話番号
- 韓国の住所。建物名、部屋番号、会社ならフロアまで
- お届け日時。結婚式やイベントの場合は、注文フォームで「時刻の基準」（まで・行事・式典・到着など）を必ずお選びください。同じ「14時」でも意味が変わります
- 受付や守衛室に預けてよいかなどのご要望
- カードまたはリボンの文言と、贈り主のお名前
時差があると、注文はいつまでに必要ですか？
Korea Flower Expressの締め切りは、お住まいの時間ではなく韓国時間が基準です。韓国時間の18時までのご注文は、ほとんどが当日のお届けで、この時刻はニューヨークでは冬の04:00（夏は05:00）、ロンドンでは冬の09:00（夏は10:00）にあたります。地域や商品の都合で難しい場合は、確認のご連絡をいたします。担当者の対応時間は韓国時間の8:00から21:00までです。
韓国はUTCより9時間進んでいて、サマータイムはありません。サマータイムのある国では季節によって時差が1時間変わるため、注文する日付で確認してください。
| お住まいの地域 | 韓国との時差 | 目安 |
|---|---|---|
| 日本 | 時差なし | 同じ時刻で考えられます。 |
| アメリカ東部 | 韓国が13〜14時間進んでいる | 韓国の午後の締め切りは、現地の早朝にあたります。 |
| アメリカ西部 | 韓国が16〜17時間進んでいる | 前日の夜に注文する方が多いです。 |
| イギリス | 韓国が8〜9時間進んでいる | 当日配達の締め切りは現地時間の午前9時（冬）または10時（夏）なので、午前の遅い時間のご注文はすでに過ぎています。 |
| オーストラリア（シドニー） | 韓国が1〜2時間遅れている | サマータイムの有無で変わります。 |
海外からはどのように支払いますか？
Korea Flower Expressの日本語の注文フォームでは、お支払い方法が2つあります。基本は海外カードによるウォン建ての「海外決済（ウォン建て）」で、決済ページに移動します。もう一つはPayPal（その日の為替レートの米ドル、手数料5%込み）です。最終的な金額は決済画面に表示される金額で確定します。PayPalが使えない場合はお知らせください。別の方法をご案内します。ご不明な点は、チャットまたは+82-1668-4900までご連絡ください。
韓国へ花を送る費用はいくらですか？
Korea Flower Expressの価格は、フラワーバスケットが約45,000ウォンから、お祝いスタンド花とお悔やみスタンド花が約49,000ウォンから、東洋ランが約39,000ウォンからです（サイト掲載商品にもとづく目安）。価格は商品とサイズによって異なるため、正確な金額は各商品ページでご確認ください。一部の島しょ部・山間部は追加の配送料がかかり、住所を入力すると注文フォームに表示されます。
| 種類 | 価格の目安（ウォン） |
|---|---|
| フラワーバスケット | 約45,000ウォンから |
| お祝いスタンド花 | 約49,000ウォンから |
| お悔やみスタンド花 | 約49,000ウォンから |
| 東洋ラン | 約39,000ウォンから |
花が届いたことはどうやって確認できますか？
Korea Flower Expressでは、お届け後、実際にお渡しした商品の写真をお送りします。注文照会で各段階も確認できます。花や植物は生きているため、季節やその日の入荷によって一部が同じ色合いの別の花に変わることがあり、商品写真は撮影用のイメージです。配送中に傷んだり別の場所に届いたりした場合は、あらためてお送りします。お受け取り日のうちに、できれば写真を添えてお知らせください。
どんな場面にどの花を選べばよいですか？
韓国では一般に、誕生日・お礼・お見舞いにはフラワーバスケットや花束、開業・結婚・イベントのお祝いにはお祝いスタンド花、お店や事務所の開業祝いには観葉植物や東洋ラン、弔事にはお悔やみスタンド花を贈ります。Korea Flower Expressではこれらすべてをご注文いただけます。ケーキ、シャンパン、チョコレート、キャンディー、ペペロ、コサージュは、花と一緒に贈るギフトとして追加できます。
メッセージはどのように届きますか？
Korea Flower Expressでは、フラワーバスケットと花束はカードに、スタンド花・鉢植え・蘭はリボンに言葉を入れます。カードにはご入力のとおりに言葉を入れます。お届け先が韓国語を読める方なら、韓国語を一行添えると喜ばれます。リボンの言葉は 韓国のスタンド花リボン文例|祝い・弔事と宛名 をご覧ください。お届け先には、花屋や配達員から電話が入ることを事前にお伝えしておくと、受け取りがスムーズです。
注文の変更やキャンセルはできますか？
Korea Flower Expressでは、製作前のキャンセルは全額返金いたします。製作が始まった後は花を戻せないため、キャンセル・返金が難しくなります。変更やキャンセルは、ご注文の直後にチャットまたは +82-1668-4900 へご連絡いただくのが最も早い方法です。
よくあるご質問
海外に住んでいても韓国へ花を注文できますか？
はい。Korea Flower Express は海外からのご注文を受け付け、韓国全土へお届けします。花を選び、お届け先の韓国の住所と電話番号を入力してお支払いください。
韓国で当日配達を希望する場合の締め切りは？
韓国時間18時までのご注文は、ほとんどが当日のお届けです。地域や商品の都合で難しい場合は、確認のご連絡をいたします。
お届け先が韓国語を話せなくても大丈夫ですか？
花屋や配達員は韓国語でお届け先に連絡します。電話番号が正確であることが大切です。韓国語が不得意な方に送る場合は、事前にお届けがあることをお知らせください。
届いた証拠の写真はもらえますか？
はい。お届け後、実際にお渡しした商品の写真をお送りします。
海外からの支払い方法は何ですか？
注文フォームでは、海外カードによるウォン建ての「海外決済（ウォン建て）」が基本で、PayPal（その日のレートの米ドル、手数料5%込み）も選べます。最終金額は決済画面に表示されます。
注文後にキャンセルできますか？
製作前であれば全額返金いたします。製作が始まった後はキャンセル・返金が難しいため、ご注文の直後にご連絡ください。
